直播卡顿属于可以排查的问题,不属于运气问题。下面按出口线路、上传带宽、推流参数逐层给出判断依据与处理方式。 以下场景默认指 TikTok 的直播与店铺运营;同样的判断依据也适用于其他海外短视频平台。
最常见的成因有两个。第一,共享出口在上行高峰被其他用户挤占,带宽名义上够、实际抢不到。第二,出口落在机房段被平台按非本地用户限权,推流优先级被压低。这两件事单独出现都不致命,叠在一起就会把推流成功率与抖动拉下来。
要确认到底是哪一层出的问题,推流成功率与抖动至少要看一个完整的在线时段,采样点不宜少于三处。
顺便纠正一个说法:「卡顿一定是带宽不够」。真正起作用的还是出口线路、上传带宽、推流参数这三层的一致性。
不确定自己的情况适合哪一档?可以先索取测试 IP,验证归属地、DNS 落点与延迟表现之后再做决定。
索取测试 IP